Question 1

¿Cómo conecto mi WhatsApp? ¿Pierdo mi número?

Accepted Answer

Puedes usar la API oficial de WhatsApp o tu sesión local. En la opción oficial, conservar el número y el historial depende de la configuración y migración permitidas por Meta.

Question 2

¿Y si la IA dice algo incorrecto?

Accepted Answer

La IA puede equivocarse. Se apoya en tus datos, escala dudas o reclamos y cada versión pasa una verificación automática antes de que tú la apruebes para salir en vivo.

Question 3

¿Qué cuenta como una interacción?

Accepted Answer

Un turno de conversación: un mensaje de tu cliente y la respuesta de la IA. Lo que respondes tú a mano tras un escalamiento no se cobra.

Question 4

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Aplicamos controles de acceso y consentimiento. La Ley 19.628 rige actualmente en Chile y la Ley 21.719 entra en vigor el 1 de diciembre de 2026.

FAQ